Politique de Qualité
FONDEYUR, S.L., une entreprise dédiée au formage à froid et au polissage de fonds pour les dépôts, est née avec l’objectif d’offrir un service de précision, de qualité et de service à laclientèle. Actuellement, conscient de l’importance de répondre aux attentes de ses clients, a étééquipé d’un système de gestion de la qualité, décrit dans le manuel de gestion et développé dans ses procédures, conformément aux exigences de la norme internationale. UNE-EN-ISO 9001: 2015
La direction exprime expressément son engagement fondamental à améliorer la gestion de la qualité chez FONDEYUR, S.L., pour laquelle la politique suivante est établie:
L’objectif ultime de la qualité est l’optimisation des ressources, avec les coûts les plus bas pour obtenir les meilleures performances productives, basées sur la participation de tous les membres de l’organisation pour obtenir la satisfaction du client et des avantages pour les membres de l’organisation et la société.
La direction encouragera les améliorations nécessaires pour obtenir des objectifs de qualité.
La satisfaction des exigences des clients n’est pas la conséquence uniquement des contrôles, mais d’une planification, d’une exécution et d’un audit corrects et exhaustifs.
Une gestion adéquate de la qualité ne peut être garantie que par un respect permanent des exigences légales et réglementaires et de celles assumées par l’organisation.
La gestion est susceptible d’une amélioration continue. Les défaillances, tant de qualité que d’incidents et d’accidents, devraient être utilisées pour apprendre et éliminer les sources ou les causes qui les ont générées.
La qualité exige la collaboration et la participation de tous les niveaux et pour cette information, la communication et la formation sont essentielles.
Tout le personnel doit accepter l’engagement d’améliorer autant que possible dans le cadre de son travail.
La Direction générale, par le biais du plan de formation, veille à ce que sa politique qualité soit comprise et acceptée par tout le personnel. et à l’aide d’audits internes, il vérifie que le système de gestion mis en place conserve son efficacité et son adéquation.
